Případ ze servisní praxe: „Služba vyprodukovala 0 snímků!“

Včera ke mně přišel chlápek s očima za pět kopejek: * „Podíval jsem se na Avito D610, nahrál jsem fotku na web a říká - 0 snímků! Prodejce ujišťuje, že to nezkroutil. Je to závada nebo se mě snaží oklamat?“*.

Dovolte mi, abych jako inženýr bez vody popsal všechny 4 důvody, proč při kontrole ujetých kilometrů vidíte 0 nebo nesprávná čísla Nikon.

Důvod 1: Uložení snímku přes Lightroom nebo Photoshop („Uložit pro web“)

Nejběžnější jam! Před odesláním se prodejce rozhodl fotografii „vylepšit“ nebo snížit hmotnost rámu. Při ukládání přes *Uložit pro web* většinu grafických editorů ve výchozím nastavení **vyčistí servisní blok MakerNote**, ponechávají pouze základní rychlost závěrky a clonu.

• Řešení:Požádejte prodejce o zaslání originálního souboru bez zpracování - čistý **.NEF (RAW)** popř raw **JPEG přímo z paměťové karty**.

Důvod 2: Nová výměna systémové desky (hlavní desky) ve službě

Pokud shoří základní deska ve fotoaparátu (například po zaplavení mořskou vodou nebo zkratu v blesku), je nahrazena novou. Na prázdné desce jednotka EEPROM pochází z továrny neflashovaná. Pokud služba převod neprovedla klon ze staré desky - závěrka bude počítat snímky od začátku.

Důvod 3: Fotografie byla pořízena v režimu tichého fotografování na sérii Z

Jak jsem již vysvětlil v článku o bezzrcadlovkách, v řadě starších online čteček třetích stran není značka `MechanicalShutterCount` je přečteno a stránka zobrazuje 0 nebo pomlčku.

Tabulka důvodů a metod pro získání skutečného počtu najetých kilometrů

Symptom ve zprávě	Skutečný důvod	Co by měl kupující udělat?
Zobrazuje 0 snímků	Soubor byl spuštěn přes Photoshop (EXIF vyříznutý)	Vyžádejte si originální NEF z flash disku
Chyba formátu souboru	Soubor uložený přes messenger (WhatsApp/Telegram)	Odešlete soubor jako „Dokument“ bez komprese
Různé najeté kilometry na stránkách	Záměna mezi Total a Mechanical u řady Z	Využijte specializovaný servis