Camerakilometers en garantieverplichtingen van winkels voor gebruikte apparatuur
Juridische subtiliteiten van commissiehandel in fotografische apparatuur
Karkassen gekocht bij grote kringloopwinkels voor tweedehands fotoapparatuur worden vaak naar de werkplaats gebracht (GetLens, FotoCCCP, Bright Photomarket) met een kassabon en een merkgarantiekaart voor 14–90 dagen. De klant zegt: *“De sluiter ging af op de 10e dag na aankoop! Is de winkel verplicht om het onder garantie te vervangen?”*.
Laten we eens kijken hoe winkels voor gebruikte apparatuur de natuurlijke slijtage van de sluiter interpreteren.
Natuurlijke slijtage versus verborgen defect
- Als de kilometerstand bij aankoop 230.000 frames was (met een bron van 150.000):De winkel zal dat in het contract aangeven de koper werd geïnformeerd over het kritische percentage mechanische slijtage. In dit geval wordt het kapot gaan van de gordijnen geïnterpreteerd als **natuurlijke afschrijvingsslijtage**, niet onderhevig aan gratis vervanging!
- Als de verkoper de kilometerstand verkeerd heeft weergegeven of ‘kilometerstand 10.000’ heeft vermeld, maar de EXIF 190.000 aangeeft:Het is recht consumentenfraude! U heeft volgens de wet 100% recht op terugbetaling of gratis vervanging van het rolluik bescherming van consumentenrechten.
Wat moet je doen als je winkelt in een kringloopwinkel?
- Verzoek dat **het exacte `ShutterCount`**-nummer rechtstreeks op de kassabon op de garantiekaart wordt ingevoerd!
- Neem bij het afrekenen een testframe en upload deze direct naar onze webservice om de EXIF-match te controleren.
Tabel met garantievoorwaarden voor winkels voor gebruikte fotoapparatuur
| Sluiter situatie | Beoordeling van de juridische status | Oplossing opslaan |
|---|---|---|
| De kilometerstand op de bon kwam overeen met EXIF (< 50k) | Garantiegeval (fabrikantdefect) | Gratis vervanging van de sluiter of geld terug |
| Op de bon staat 15k, en op de EXIF staat 200k | Bedrog / Verborgen namaak | 100% restitutie bij claim |
| Kilometerstand aangegeven 240k (Boven normaal) | Natuurlijke afschrijvingsslijtage | Weigering van gratis reparatie |
Koopt u momenteel een karkas bij de kringloopwinkel?
Upload een testafbeelding naar onze service - wij halen de kilometerstand uit EXIF in 3 seconden!
Controleer online uw kilometerstand met uw kwitantie →