Przypadek z praktyki serwisowej: „Serwis wygenerował 0 klatek!”

Wczoraj przyszedł do mnie facet z oczami wartymi pięć kopiejek: * „Patrzyłem na Avito D610, wrzuciłem zdjęcie na stronę i jest napisane - 0 klatek! Sprzedawca zapewnia, że go nie przekręcił. Czy to błąd, czy próbują mnie oszukać?”*.

Pozwólcie, że jako inżynier bez wody przedstawię wszystkie 4 powody, dla których podczas sprawdzania przebiegu widzisz 0 lub nieprawidłowe liczby Nikona.

Powód 1: Zapisywanie klatki w programie Lightroom lub Photoshop („Zapisz dla Internetu”)

Najczęstszy oścież! Przed wysyłką sprzedawca zdecydował się „poprawić” zdjęcie lub zmniejszyć wagę ramki. Podczas zapisywania przez *Zapisz dla Internetu* domyślnie większość edytorów graficznych **Wyczyść blok serwisowy MakerNote**, pozostawiając jedynie podstawowy czas otwarcia migawki i przysłonę.

• Rozwiązanie:Poproś sprzedawcę o przesłanie oryginalnego pliku bez obróbki - czysty **.NEF (RAW)** lub surowy **JPEG prosto z karty pamięci**.

Powód 2: Świeża wymiana płyty systemowej (płyty głównej) w serwisie

Jeżeli spali się płyta główna w aparacie (np. po zalaniu wodą morską lub zwarciu lampy błyskowej), zostaje zastąpiony nowym. Na czystej płytce jednostka EEPROM jest fabrycznie nieflashowana. Jeżeli serwis nie wykonał przelewu sklonuj ze starej planszy - migawka będzie liczyć klatki od zera.

Powód 3: Zdjęcie zostało zrobione w trybie cichego fotografowania aparatem z serii Z

Jak już wyjaśniłem w artykule o aparatach bezlusterkowych, w wielu starszych czytnikach internetowych innych firm znacznik „MechanicalShutterCount” nie jest zostanie odczytany, a witryna wyświetli 0 lub myślnik.

Tabela przyczyn i metod uzyskania rzeczywistego przebiegu

Objaw w raporcie	Prawdziwy powód	Co powinien zrobić kupujący?
Pokazuje 0 klatek	Plik został uruchomiony w Photoshopie (wycięty EXIF)	Poproś o oryginalny plik NEF z dysku flash
Błąd formatu pliku	Plik zapisany za pośrednictwem komunikatora (WhatsApp/Telegram)	Wyślij plik jako „Dokument” bez kompresji
Na stronach różne przebiegi	Zamieszanie pomiędzy Total i Mechanical w serii Z	Skorzystaj ze specjalistycznego serwisu